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Clave SOL

Cómo obtener o recuperar la Clave SOL y crear usuarios secundarios

Lectura estimada: 3 min Publicado el 07/07/2026 Actualizado el 31/08/2026

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Cómo obtener o recuperar la Clave SOL y crear usuarios secundarios

Respuesta clara

La Clave SOL permite ingresar a Sunat Operaciones en Línea para consultar el RUC, presentar declaraciones, pagar, emitir documentos, revisar notificaciones y realizar otros trámites. Es personal y las operaciones hechas con ella se consideran realizadas por el titular o contribuyente.

Obtener Clave SOL como persona natural

Ingresa a la opción Genera tu Clave SOL desde el portal o la App Personas. Identifícate con DNI o RUC, según tu situación, y completa la validación solicitada. Para contribuyentes con RUC, Sunat utiliza el correo y teléfono registrados en la ficha para enviar un código. Si esos datos están desactualizados, corrígelos antes de continuar.

Algunas personas sin RUC también pueden generar acceso para trámites específicos, como revisar gastos deducibles o presentar determinadas solicitudes. El sistema indicará las preguntas o validación biométrica aplicable.

Clave SOL de una empresa

El representante legal debe identificarse y registrar el RUC de la persona jurídica. Verifica que su representación figure actualizada. Después de crear el acceso principal, no compartas esa contraseña con todo el personal: utiliza usuarios secundarios.

Recuperar acceso

Si olvidaste usuario o contraseña, usa la opción de recuperación de SOL. Dependiendo de la configuración, podrás validar una pregunta de seguridad, datos de contacto o generar una nueva clave. Revisa también la bandeja de correo no deseado. Si ya no controlas el correo o teléfono registrado, actualiza esos datos o utiliza el canal presencial indicado por Sunat.

Generar una nueva Clave SOL puede anular credenciales anteriores y afectar usuarios secundarios. Después de recuperarla, revisa accesos, datos de contacto y operaciones recientes.

Crear usuarios secundarios

Un usuario secundario permite que un contador o colaborador use solo determinadas opciones. En SOL entra a Administración de usuarios secundarios, registra a la persona y asigna perfiles mínimos. No habilites todas las funciones si solo necesita emitir comprobantes o consultar declaraciones. Suspende o elimina el acceso al terminar la relación.

Medidas de seguridad

Sunat no solicita tu contraseña completa por llamadas o mensajes. Comprueba el dominio antes de iniciar sesión, no guardes la clave en equipos públicos y cambia credenciales si detectas actividad extraña. Activa revisiones internas para pagos, declaraciones y cambios de cuenta. La Clave SOL no es una autorización informal: cualquier operación realizada con ella puede producir efectos tributarios.

Requisitos

  • DNI, número de RUC o identificación admitida según el tipo de solicitante.
  • Correo electrónico y teléfono actualizados en la ficha RUC.
  • Acceso al Portal SUNAT o App Personas.
  • Documento y facultades vigentes del representante legal para una empresa.
  • Datos de identificación y permisos definidos para cada usuario secundario.

Fuentes